Support, Fernwartung

Gerne unterstützen wir Sie bei Problemen!

Falls Sie technische Probleme haben, helfen wir Ihnen gerne per Fernwartungssoftware weiter. So können wir Ihnen direkt auf Ihrem Computer die Situation erklären oder gegebenenfalls Anpassungen oder Korrekturen vornehmen.

Die Anwendung der Software ist einfach. Nachdem Sie bei uns den Support per Fernwartung in Auftrag gegeben haben, teilen wir Ihnen mit, wo Sie die Software herunterladen können. Anschließend starten Sie die Software (eine Installation ist nicht nötig) und geben uns telefonisch Ihre ID sowie das persönliche Passwort an.

Das ist nicht nur schneller und effektiver, sondern spart Ihnen und uns Zeit und damit auch Kosten.

 

Und so geht's:

      1. Fernwartung beauftragen - nutzen Sie hierfür unser Kontaktormular oder den Rückrufservice

      2. Software herunterladen

      3. Anwendung starten

      4. ID und Passwort telefonisch mitteilen

      5. Ab hier übernehmen wir für Sie